Бортпроводник — это лицо команды воздушного судна, осуществляющее связь между пассажирами и экипажем. Стюардесса — это не просто доброжелательный помощник на борту, это специалист, гарантирующий комфорт и безопасность пассажиров на протяжении всего полета.
Основные обязанности:
- Подготовка салона самолета к полету и проверка наличия всего необходимого оборудования.
- Проинструктировать пассажиров по вопросам безопасности и правилам поведения на борту.
- Обслуживание пассажиров в полете: подача питания, напитков и оказание других услуг.
- Первая помощь в случае нездоровья пассажиров или других экстренных ситуаций.
- Сотрудничество с пилотами и другими членами экипажа для обеспечения безопасности и комфорта пассажиров.
Необходимые навыки и качества:
- Способность оставаться спокойным и эффективно действовать в экстренных ситуациях.
- Умение общаться и находить подход к различным типам пассажиров.
- Физическая выносливость и готовность к нерегулярному графику работы.
- Знание иностранных языков для общения с международными пассажирами.
- Внимательность к деталям и желание обеспечивать высший стандарт обслуживания.